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Termos do Site

 

Bem-vindo à Toluna.com (este Site). Ao utilizar este Site, registrar-se como membro da Toluna, participar no programa de pontos da Toluna ("Pontos" ou "Pontos Toluna") ou participar em qualquer inquérito ou estudo patrocinado ou realizado pela Toluna (um "inquérito" ou vários "inquéritos"), concorda com estes Termos de Uso e Adesão ("Termos"). Caso não concorde, não use este Site.

A Toluna reserva-se ao direito e a seu exclusivo critério de alterar, modificar, adicionar ou remover partes destes Termos, inclusive a nossa Política de Privacidade, a qualquer momento. Você é o responsável por verificar periodicamente se estes Termos foram alterados. O seu uso continuado deste Site após a publicação de tais alterações, significa que aceita e concorda com as mesmas. Desde que cumpra estes Termos, a Toluna concede-lhe um privilégio limitado pessoal, não exclusivo, não transferível, para acessar e utilizar este Site.

Elegibilidade

A adesão a qualquer painel da Toluna é gratuita e está aberto somente a pessoas físicas (não a pessoas jurídicas ou outras entidades empresariais) que tenham pelo menos catorze (14) anos de idade ou qualquer outra idade conforme exigido em sua localização geográfica. O acesso a certos painéis pode ser ainda mais restrito, dependendo da sua idade ou localização geográfica. Se você tiver menos de dezoito (18) anos de idade e ganhar qualquer recompensa ou receber qualquer recompensa em dinheiro através dos Pontos Toluna ou outro programa de incentivo da Toluna, esse recompensa será entregue ao seu responsável legal. Apenas é permitido ter uma conta.

Registro e Password

Embora você possa acessar a este Site sem estar registrado como membro em qualquer painel da Toluna, para que uma conta seja criada em seu nome e quaisquer Pontos creditados em sua conta, você deve preencher o formulário de registro fornecido online. Para se registrar como membro deve fornecer à Toluna informações de contacto completas e válidas, inclusive o seu nome completo, código postal, endereço de email e todas as demais informações solicitadas. Sua conta deverá ter apenas um endereço de email considerado válido e uma password.

O membro concorda em fornecer somente informações de registro que sejam exactas, actuais e completas. Concorda também em mantêr essas informações actualizadas de forma a manter a sua exatidão. A Toluna pode suspender ou terminar a sua conta e você poderá perder os seus pontos, caso não forneça ou mantenha as suas informações pessoais exactas e completas.

Poderá usar apenas uma (1) password para abrir e acessar à sua conta, e não poderá usar a senha de outro utilizador ou permitir que qualquer outra pessoa use a sua password por qualquer motivo. O membro é o único responsável pela segurança do seu nome de utilizador, password e por qualquer actividade que ocorra em sua conta enquanto membro, seja autorizada ou não autorizada. A Toluna não se responsabiliza por quaisquer perdas ocorridas pelo uso da sua password por terceiros, excepto quando o uso não autorizado for diretamente atribuído à negligência grave ou fraudulenta por parte da Toluna. Concorda em notificar imediatamente a Toluna sobre qualquer uso não autorizado ou violação da sua conta como membro.

Caso o membro se esqueça da sua password, este poderá solicitar à Toluna o envio de uma nova password por email, para que possa recuperar o uso da sua conta. Este procedimento pressupõe o conhecimento da identificação do membro e o envio da nova password para o email fornecido pelo mesmo aquando do seu registro (ou novo endereço fornecido em caso de uma atualização).

Ao registrar-se como membro da Toluna, você concorda em receber convites para participar em Inquéritos da Toluna e de seus parceiros externos via email. A Toluna não garante que receberá um determinado volume mínimo de convites ou mesmo que receberá algum convite. A sua participação em qualquer inquérito e a divulgação de qualquer informação pessoalmente identificável são completamente voluntárias.

Relação

O membro é responsável pela aquisição de qualquer equipamento de informática e serviços de comunicação necessários para conectar-se a e acessar a este site. Concorda que nem a sua participação como membro em um painel da Toluna, nem a sua participação em quaisquer inquéritos para a Toluna e seus clientes cria qualquer relação de agenciamento, parceria ou de emprego. Você também concorda que os pontos ou outras recompensas que receber por participar em inquéritos são a única compensação que receberá por participar nas mesmas.

Código de Conduta dos Membros:

A Toluna é uma comunidade online onde a sua opinião pode ser ouvida! Diga o que pensa aos principais fornecedores mundiais de produtos e serviços. Antes de publicar conteúdo no Site da Toluna ou na nossa comunidade, pedimos que leia atentamente as seguintes regras:

  • Ser educado, respeitar as opiniões dos outros de modo a criar e manter um ambiente seguro e confortável para todos os membros.
  • Não publicar o seguinte:
    • Material que fomente actividades ilegais ou crenças políticas, religiosas e ideológicas.
    • Ataques pessoais (inclusive "piadas" que possam ser mal interpretadas) ou qualquer coisa obscena, vulgar, ilegal, prejudicial, insultuosa, ameaçadora, abusiva, embaraçosa, difamatória, caluniosa, falsa, enganosa ou invasiva à privacidade de outra pessoa.
    • Publicidade e solicitações - não usar quaisquer áreas da Comunidade para comprar ou solicitar bens, serviços ou dinheiro. Não anúnciar nem vender produtos ou serviços a outros. Por exemplo, não publicar qualquer tipo de publicidade, referências, materiais promocionais, mensagens indesejadas, "spam", correntes, esquemas de pirâmide ou qualquer outra forma de solicitação.
    • Qualquer conteúdo que infrinja qualquer patente, direitos de autor, marca comercial, segredo comercial ou outra propriedade intelectual de terceiros.
    • Qualquer declaração que expresse ou implique quaisquer acções adoptadas por si serão endossadas pela Toluna ou pelos nossos clientes.
  • Não entrar de má fé em qualquer Inquérito, tal como fornecer respostas falsas, ler apressadamente um Inquérito ou responder a todas as questões da mesma forma. A Toluna reserva-se ao direito de reter os seus pontos se na opinião razoável da Toluna, as suas respostas a um Inquérito forem falsas ou irreflectidas.
  • Não aceder ou usar qualquer parte do site para qualquer outra coisa além do seu uso pessoal e não comercial.
  • Não aceder ou usar qualquer parte do Site de qualquer maneira que possa violar qualquer lei ou regulamento estatal, federal, internacional aplicável ou outra exigência e/ou regulamento, tratado ou taxa governamental.
  • Não revender, trocar, comercializar ou de outra forma tentar gerar lucro através do acesso aos seus Pontos Toluna a terceiros.
  • Não personificar qualquer indivíduo ou entidade, um funcionário, agente, cliente da Toluna, outros membros da Toluna ou de outra forma desvirtuar a sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade mediante "falso testemunho" em qualquer parte deste Site para fazer parecer que tem um relacionamento connosco ou que possamos tê-lo endossado para qualquer propósito.
  • Não publicar ou fazer referência em qualquer meio de comunicação a qualquer Inquérito ou conteúdo do Site sem a nossa permissão prévia por escrito.
  • Não recolher ou armazenar informações pessoais sobre outros membros.
  • Não tentar aceder a qualquer serviço ou área do Site aos quais não está autorizado a aceder.
  • Não utilizar qualquer aplicação tipo robô, web spider, scraper (imagem de ecrã ou screenshot) ou outros meios ou interfaces automatizados não fornecidos por nós para aceder ao Site ou extrair dados.
  • Não enviar ou de outra forma comprometer-nos a nós ou a este Site (ou a qualquer outra coisa ou pessoa relacionados com a Toluna) com códigos prejudiciais, ilegais, enganosos ou desestabilizantes, como vírus, "spyware", "adware" ou outros tipos de código que possam ser prejudiciais a este Site ou a qualquer destinatário ou adoptar qualquer acção, como um ataque de negação de serviço, que possa representar um ataque significativo à infraestrutura deste Site ou interferir com a operação normal do mesmo.
  • Não republicar no Site quaisquer instruções que receber da assistência técnica da Toluna.
  • Não se comunicar com a assistência técnica da Toluna de forma obscena, vulgar, prejudicial, insultuosa, ameaçadora, abusiva, ofensiva, difamatória, caluniosa, falsa ou enganosa.
  • Não exercer qualquer outra actividade que a empresa razoávelmente considere imprópria ou abusiva.

O não cumprimento deste Código de Conduta pode resultar no cancelamento da sua conta e perda de todos os pontos.

Confidencialidade dos Inquéritos

Os clientes da Toluna podem divulgar informações e materiais confidenciais ou exclusivos a si como parte dos Inquéritos, tais informações e materiais permanecerão propriedade única e exclusiva. Estas informações confidenciais podem incluir mas não se limitar a ideias/conceitos de novos produtos, embalagens, publicidade, filmes ou trailers, texto ou imagens e sons relacionados a estes. Ao tornar-se um membro concorda que manterá confidencial o conteúdo e material que lhe for divulgado em quaisquer Inquéritos nos quais participe, não irá divulgá-los a terceiros ou utilizar as informações confidenciais para qualquer finalidade, excepto para o exclusivo propósito de responder a Inquéritos. Em caso de violação desta regra, além da perda dos seus Pontos e cancelamento da sua conta, poderá ser responsabilizado por danos monetários perante a Toluna e/ou o nosso cliente por danos causados em resultado da sua violação.

Política de Privacidade

Para entender melhor como a Toluna recolhe, utiliza e partilha as suas informações pessoais, por favor, reveja a nossa política de privacidade, disponível aqui.

Licença e Conteúdo do Membro

Ao aceitar estes Termos, outorga um direito não exclusivo, perpétuo, ilimitado, em âmbito mundial, isento de direitos de autor à Toluna para usar para qualquer propósito qualquer conteúdo que publicar no Site, incluindo o direito de editar, copiar, transmitir, publicar, exibir, modificar, distribuir, criar trabalhos derivados de e desenvolver tal conteúdo e transferir esse conteúdo a terceiros. Você, e não a Toluna, será responsável e responderá por todos os conteúdos que usar, carregar, publicar ou enviar para o Site, incluindo os nossos quadros de mensagens e em qualquer Inquérito em que participar, incluindo a obrigação de obter quaisquer aprovações e autorizações necessárias exigidas para publicar tal conteúdo.

Pontos Toluna

O que são Pontos?

A Toluna valoriza as opiniões dos seus membros, e para mostrar o nosso apreço, a Toluna oferece incentivos sob a forma de créditos, denominados "Pontos", que são creditados na sua conta Toluna. Pontos podem ser convertidos em dinheiro, recompensas ou bilhetes de sorteio, conforme especificado e sujeito às condições abaixo.

Como Ganhar Pontos

Os Pontos serão creditados na sua conta somente mediante a sua participação em actividades autorizadas pela Toluna, que incluem, mas não estão limitadas a, registo como membro, preenchimento de perfis demográficos e participação em actividades de estudos de mercado (Inquéritos) qualitativos ou quantitativos realizadas pela Toluna e somente em conformidade com a oferta de incentivo específica divulgada para cada actividade. Especificamente, pode ganhar pontos das seguintes maneiras:

  • Participação em Inquéritos: Ganhe Pontos por cada Inquérito que completar e para o qual se qualificar. Os Pontos concedidos variam consoante o Inquérito.
  • Preenchimento de Inquéritos de Interesses (Perfil): os membros podem ganhar Pontos adicionais por completarem o seu perfil. Cada pesquida de perfil completada equivale a 100 pontos adicionais.

Além disso, ganhará bilhetes para os nossos sorteios semanais em dinheiro (Ver regras oficiais abaixo) com vinte e cinco vencedores de 100 € em dinheiro ou o equivalente em pontos Toluna, quando você se juntar à comunidade, bem como quando tenta fazer um inquérito mas não se qualificar no projecto.

O calendário para crédito dos pontos ou bilhetes de sorteio depende do Inquérito. Para alguns Inquéritos, os pontos são creditados rapidamente ou no máximo de alguns dias; para outras, os pontos são creditados após o encerramento oficial do Inquérito.

A Toluna manterá um registro dos pontos creditados e debitados de sua conta e permitirá que você verifique o estado da sua conta, mediante acesso e verificação da página "Pontos". Embora a Toluna se esforce para garantir que as contas sejam corretamente creditadas, você será o único responsável por verificar se seus pontos foram corretamente creditados. Se você achar que os montantes de incentivo creditados em sua conta estão incorretos, você deve entrar em contato com a Toluna por email no prazo de 60 dias após nosso alegado erro, e explicar em detalhe a base de sua contestação, anexando qualquer informação relevante que sirva de evidência da discrepância. Após recebermos seu aviso, investigaremos sua reclamação e o notificaremos de nossa decisão de ajustar ou manter o montante de Pontos creditados na sua conta, conforme considerarmos adequado, no prazo de 30 (trinta) dias. Caso precisemos de mais tempo para decidir a sobre a sua reclamação, notificaremos você e faremos tudo ao nosso alcance para apresentar uma decisão logo que possível. Qualquer decisão de nossa parte em relação a tal reclamação será definitiva.

Conversão de Pontos

Pode converter os seus Pontos a partir do menu "Recompensas", onde poderá ver a lista completa das recompensas disponíveis para o seu país.

Os Pontos são concedidos mediante conclusão de Inquéritos patrocinadas, Inquéritos de perfil e demais participações neste site. Pontos são automaticamente convertidos em valores de dinheiro sempre que você solicitar um pagamento ou vale presente.

Pode converter os seus Pontos em qualquer ocasião através do Centro de Recompensas. Ao receber a sua notificação, a Toluna procederá à verificação do montante em sua conta e indicará o montante disponível para retirada. Se você solicitar um pagamento em vale presente, a Toluna enviará o vale presente por correio ou disponibilizará o código do vale presente por meio eletrônico no prazo máximo de 8 semanas a partir da data do seu pedido. Por favor, certifique-se de que seu endereço está correto em seu cadastro para evitar atrasos na entrega. Todas as recompensas serão nulas onde forem proibidas por leis ou regulamentos aplicáveis e estão sujeitas a alterações conforme possam ser necessárias para cumprir essas leis ou regulamentos.

Vales Presente

Os vouchers electrónicos (e-vouchers) serão enviados para a sua conta Toluna ou, em algumas circunstâncias, para o endereço de e-mail indicado na sua conta no momento em que fizer uma encomenda. As transferências bancárias / pedidos de PayPal serão creditadas directamente no banco ou na conta do PayPal indicada em sua conta no momento em que fizer a encomenda. É da sua única responsabilidade manter essas informações atualizadas.

Validade dos Pontos

Após serem creditados em sua conta, os Pontos permanecerão válidos por um ano e quatro meses (16 meses) a contar da data em que foram creditados. Se após esse período os Pontos não tiverem sido utilizados, expirarão automaticamente e serão excluídos de sua conta. Esta dedução ocorrerá sempre no final do mês, geralmente no dia 28. Por exemplo, se você ganhou Pontos em 15 de março de 2016, eles serão retirados da sua conta em 28 de julho de 2017, se ainda não tiverem sido convertidos. Pontos não podem ser convertidos após a data de validade.

Além disso, todos os seus pontos vencerão e serão invalidados imediatamente caso você cancele sua conta na Toluna ou se sua conta esteja "inativa". Ser um membro ativo significa que você se cadastrou na Toluna e participou de uma Inquérito ou alguma outra atividade neste Site no período de 12 meses a partir da sua inscrição inicial ou nos últimos 12 meses. A Toluna não fornecerá qualquer notificação do cancelamento e invalidação de qualquer dos seus Pontos. A Toluna reserva-se ao direito de suspender essas regras de cancelamento e invalidade, a seu exclusivo critério.

Dolo, Fraude e Correção de Erros de Conta

A Toluna conserva o direito de monitorizar todas as actividades dos membros com relação aos Pontos Toluna. Se exigido por lei, caso tenha violado o nosso Código de Conduta, ou caso a sua conta apresente sinais de fraude, abuso ou actividade suspeita, como membro, a sua conta pode ser encerrada e todos os seus pontos acumulados podem ser confiscados. Caso tenha realizado qualquer actividade fraudulenta, a Toluna reserva-se o direito de adoptar qualquer medida legal necessária e pode ter fundamentos para confiscar quaisquer recompensas convertidas como resultado de tal actividade. Além disso, poderá ser responsabilizado por perdas monetárias perante a Toluna, incluindo custos de litígio e indemnização, e não poderá participar nos Pontos Toluna no futuro.

Caso a sua conta não reflita com precisão o seu saldo de Pontos, a Toluna reserva-se o direito de corrigir tais erros. Caso você tenha recebido pontos por engano ou se você acredita que a sua conta de membro foi objecto de actividade suspeita, entre imediatamente em contacto com a Toluna. Se for estabelecido que você foi vítima de fraude, os Pontos que você ganhou serão transferidos para uma nova conta de membro.

Transferibilidade

Pontos não têm nenhum valor em dinheiro, e não podem ser cedidos, transferidos e/ou penhorados a quaisquer terceiros. Você não possui direito de propriedade ou outros interesses legais em relação a quaisquer Pontos concedidos em conformidade com o Programa.

Duração do Programa e Alterações às Regras

A capacidade de usar quaisquer Pontos que você acumular pode ser afetada por quaisquer revisões. Em caso de encerramento do Programa ou da sua associação pela Toluna de forma diversa como resultado de uma violação sua destas Condições, você terá apenas 30 dias a partir da data de encerramento para converter todos os seus Pontos acumulados. Se houver uma modificação ao programa de Pontos Toluna, nos esforçaremos para notificá-lo; contudo, a Toluna não será responsabilizada caso você não tome conhecimento da modificação. As recompensas oferecidas e os níveis de pontos requeridos para recompensas específicas estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Todos as recompensas estão sujeitas à sua disponibilidade.

Propriedade Intelectual da Toluna

Este Site é protegido por leis de propriedade intelectual que o membro concorda em respeitar. Todos os direitos não expressamente concedidos ao membro são reservados pela Toluna ou pelos seus licenciadores.

O logotipo e as marcas comerciais "TOLUNA", "TOLUNA.com" são marcas registradas da Toluna e/ou de suas afiliadas. Todas as outras marcas comerciais, marcas de serviço, logotipos e nomes comerciais utilizados neste Site são de propriedade da Toluna ou de seus respectivos proprietários. Todos os direitos reservados.

Conforme usado no presente, "Conteúdo" significa (sem limitação) todo o texto, design, gráficos, imagens, arquivos de som, animação, vídeo, interfaces, software, código e a seleção e arranjo destes constantes ou de tempos em tempos incluídos neste Site. Todo o Conteúdo neste Site está sujeito a direitos de propriedade intelectual, proteção contratual ou de outro tipo. Os direitos de propriedade intelectual são propriedade nossa ou dos nossos licenciados. Nenhum conteúdo pode ser copiado, distribuído, republicado, carregado, postado ou transmitido de qualquer forma, salvo em conformidade com as disposições expressas destes termos ou com nosso consentimento prévio dado por meio não eletrônico. Modificação ou uso dos materiais para qualquer outra finalidade pode violar direitos de propriedade intelectual. Nenhuma titularidade para copiar ou direitos de propriedade intelectual são transferidos aos usuários - todos os títulos e direitos permanecem conosco. Este Site é © TOLUNA. Todos os direitos reservados.

Exoneração de Garantias

Ao utilizar o programa de pontos Toluna, você reconhece e concorda que a Toluna não é um banco ou qualquer outro tipo de instituição financeira, e que os "Pontos" creditados na sua conta não são depósitos de dinheiro real, não rendem juros e são apenas lançamentos contábeis que lhe dão o direito de usar o montante de Pontos creditados se os converter em conformidade com estas condições de uso. Você concorda ainda que pode converter apenas o montante de Pontos existente na sua conta na forma e de acordo com os procedimentos descritos nestes termos de uso, que poderão ser alterados. A Toluna não se responsabiliza por ações de terceiros, como os emissores de qualquer cartão presente, vale presente e outras recompensas convertíveis por Pontos.

Você concorda expressamente que a utilização deste Site e do programa de Pontos Toluna é por sua conta e risco. Concorda que este Site, todas as informações sobre este Site, os serviços oferecidos por este Site e sua funcionalidade, e o programa de Pontos Toluna são fornecidos pela Toluna ou suas controladoras ou afiliadas, sucessoras ou cessionárias, fornecedores ou agentes na condição "COMO ESTIVER" e "COMO DISPONÍVEL". A Toluna não se responsabiliza por erros tipográficos, independentemente da sua origem. Além disso, a Toluna não declara ou garante que as informações acessíveis neste site são exatas, completas ou atuais. Por meio deste, você exonera a Toluna e suas afiliadas, bem como seus terceiros fornecedores, de qualquer responsabilidade relacionada à conversão e utilização de quaisquer recompensas, incluindo qualquer recompensa que, uma vez recebida, venha a ser perdida, roubada ou destruída.

TOLUNA ISENTA-SE DE TODAS AS GARANTIAS, CONDIÇÕES E DEVERES EXPRESSOS, IMPLÍCITOS OU ESTATUÁRIOS, NÃO SE LIMITANDO A QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS, DEVERES OU CONDIÇÕES:(a) DE COMERCIALIZAÇÃO, PARA UM DETERMINADO FIM OU USO, RESULTADOS, PRECISÃO, PERFEIÇÃO OU PRIVACIDADE E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO; E (b) CRIADAS POR PRAXE COMERCIAL, PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO OU PROCESSO DE DESEMPENHO.

A TOLUNA ISENTA-SE AINDA DE QUAISQUER OBRIGAÇÕES PARA COM O MEMBRO SE TAIS OBRIGAÇÕES EXISTIREM, NÃO SE LIMITANDO APENAS À DILIGÊNCIA RAZOÁVEL, COMPETÊNCIA PROFISSIONAL, IMUNIDADE CONTRA VÍRUS DE COMPUTADOR E AUSÊNCIA DE NEGLIGÊNCIA. ALÉM DISSO, A TOLUNA NÃO OFERECE NENHUMA GARANTIA DE TÍTULO OU CONTRA INTERFERÊNCIAS RELATIVA AO SEU USUFRUTO DE QUALQUER ASPECTO DA TOTALIDADE DO SITE OU CONTRA QUALQUER USO INDEVIDO.

Limitação de Responsabilidade

VOCÊ CONCORDA, NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, QUE NEM A TOLUNA, NEM QUALQUER AFILIADA OU AGENTE SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE VOCÊ OU QUALQUER OUTRA PESSOA POR QUAISQUER DANOS GERAIS ESPECIAIS, INCIDENTES, PUNITIVOS, CONSEQUENTES OU SIMILARES, POR DANOS DEVIDO A LUCROS CESSANTES, PERDA OU DIMINUIÇÃO DE PRIVACIDADE, SEGURANÇA DE DADOS, INCUMPRIMENTO DE QUALQUER OBRIGAÇÃO (INCLUSIVE, MAS NÃO LIMITADO A QUALQUER OBRIGAÇÃO DE BOA FÉ, COMPETÊNCIA PROFISSIONAL OU NEGLIGÊNCIA), OU POR QUAISQUER OUTROS DANOS SEMELHANTES INDEPENDENTES DE SUA ORIGEM OU DE ESTAREM RELACIONADOS A QUALQUER VIOLAÇÃO OU OUTRO ASPECTO DO ACORDO INTEGRAL OU COM ESTE SITE, MESMO QUE A TOLUNA TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS E MESMO EM CASO DE FALHA, DELITO CIVIL (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA) OU RESPONSABILIDADE ESTRITA, DE PRODUTO OU DETURPAÇÃO.

SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A RESPONSABILIDADE DA TOLUNA, SUAS CONTROLADORAS OU AFILIADAS, SUCESSORAS OU CESSIONÁRIAS, FORNECEDORES OU AGENTES ULTRAPASSARÁ O VALOR DE VAREJO REAL DE UMA RECOMPENSA APLICÁVEL EM QUESTÃO, OU SE UMA CONTESTAÇÃO SE REFERIR DE FORMA GERAL À SUA UTILIZAÇÃO DO PROGRAMA, AO VALOR DE VAREJO JUSTO DE MERCADO DAS RECOMPENSAS A QUE SEUS PONTOS NÃO UTILIZADOS, NÃO VENCIDOS, NÃO CANCELADOS PODEM SER CONVERTIDOS.

Indemnização

Você concorda em não indemnizar e isentar a Toluna, suas empresas controladoras e afiliadas, juntamente com seus directores, conselheiros, proprietários, funcionários e agentes de todas e quaisquer reivindicações, perdas, danos, ações legais, multas, incidências e custos (honorários advocatícios razoáveis e despesas com peritos, incluindo custos associados a advogados internos) (colectivamente, as "Reivindicações"), decorrentes de/ou relacionados à sua utilização deste Site e de qualquer conteúdo que você colocar neste Site, incluindo Reivindicações feitas por terceiros. Você concorda que a Toluna tem o direito ilimitado de defender-se de qualquer Reivindicação e de resolver qualquer Reivindicação sem seu consentimento prévio. Você concorda em fornecer à Toluna toda assistência razoável na defesa de qualquer Reivindicação.

Cancelamento de sua Conta

Você pode cancelar a sua conta a qualquer momento mediante envio de um email à Toluna no endereço contact@toluna.com ou indo à sua "Conta" e clicar na opção "Configurações" no canto inferior esquerdo, completanto o processo clicando em "Cancelar a minha conta". A sua conta também será cancelada caso você se retire do painel da Toluna. Imediatamente após a exclusão ou sua saída do painel da Toluna, sua conta será encerrada. Você entende e concorda que, conforme observado acima, após o encerramento da sua conta, seu direito de acessar o programa de Pontos Toluna encerrará e todos os Pontos creditados na sua conta na ocasião, independente de como e quando acumulados, serão perdidos. A Toluna pode encerrar a sua conta a qualquer momento por qualquer motivo.

Obrigações Fiscais

Poderá ser necessário, sob as leis locais, que você pague impostos sobre as recompensas que receber. Você reconhece que podemos fornecer informações aos órgãos tributários, ou reter impostos, a pedido desses órgãos ou conforme nós, ao nosso critério, consideremos apropriado. Você reconhece e concorda que fornecerá à Toluna informações pessoais adicionais que a Toluna precisa para cumprir quaisquer obrigações de apresentação de relatórios ou retenção na fonte. A omissão de sua parte em fornecer tais informações no prazo de 30 dias de uma solicitação enviada pela Toluna para o endereço de email cadastrado em tal ocasião poderá resultar na perda de Pontos ou das recompensas que você possa ter ganho.

Links

A Toluna pode fornecer links para sites de terceiros como uma conveniência para você e o fornecimento pela Toluna de qualquer link não constitui um endosso de tal site pela Toluna ou vice-versa. Você concorda que a Toluna não é responsável por examinar ou avaliar o conteúdo ou a exatidão de tal site, e a Toluna não garante e não terá qualquer obrigação ou responsabilidade por quaisquer materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros. Você concorda que não usará quaisquer materiais de terceiros de forma a infringir ou violar os direitos de qualquer outra parte e que a Toluna não é de forma alguma responsável por tal uso de sua parte.

Avisos

Avisos Dirigidos a Si:Podemos dar-lhe todos os avisos que temos obrigação de dar mediante a publicação dos mesmos neste Site. Você também concorda que podemos avisá-lo por email a nosso critério, incluindo aviso de intimações ou outros processos legais (se houver). Podemos enviar avisos para qualquer email ou outro endereço que você fornecer durante o registo. Você concorda em manter o seu endereço actualizado e em verificar se há avisos no Site.

Avisos Dirigidos a Nós:Nós recebemos muitos emails e nem todos os funcionários são treinados para lidar com cada tipo de problemas. Por conseguinte, você concorda em nos enviar aviso pelo correio, endereçado à Toluna SAS, 1bis rue Collange, 92593 Levallois-Perret Cedex, França Attn. Panel Team. Caso sejamos obrigados por alguma lei a aceitar aviso por email, não obstante o disposto acima, ligue para nós pelo telefone +33(0)140897100 para o nosso endereço estabelecido para recebimento de avisos desse tipo.

Acordo Integral; Disposições Gerais.

Estas Condições, incluindo itens incorporados a elas (p.ex., a Política de Privacidade), bem como quaisquer termos ou condições adicionais contidos no Site para actividades específicas, e divulgações fornecidas por nós e autorizações fornecidas por si no Site (coletivamente, o "Acordo Integral"), constituem o acordo inteiro entre nós e nenhuma das partes se baseou em quaisquer declarações feitas pela outra que não estejam expressamente estabelecidas no Acordo Integral. Caso qualquer disposição do Acordo Integral seja considerada por um Tribunal de jurisdição competente como inválida, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito, desde que a distribuição dos riscos descritos no presente seja efetivada na máxima extensão possível. A nossa omissão em agir com relação a uma violação não implica a renuncia do nosso direito de agir com relação a violações subsequentes ou semelhantes, e os prazos estipulados são fundamentais no Acordo Integral.

Aviso de Agente de Direitos Autorais

A Toluna respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros e solicita que você faça o mesmo. Qualquer pessoa que acredite que o seu trabalho foi reproduzido neste Site de forma a constituir violação de direitos autorais pode enviar um aviso ao Agente de Direitos Autorais designado para o Site contendo o seguinte:

  • Uma assinatura física ou eletrônica de pessoa autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos autorais;
  • Identificação do trabalho protegido por direitos autorais alegadamente violados;
  • Identificação do material alegadamente em violação de direitos autorais e informações razoavelmente suficientes que nos permita localizar o material;
  • Endereço, número de telefone e, se disponível, um endereço de email no qual a parte queixosa poderá ser contactada;
  • Uma declaração de que a parte queixosa acredita de boa fé que a utilização do material da forma mencionada na queixa não está autorizada pelo titular dos direitos autorais, seu agente ou pela lei;
  • Uma declaração de que as informações no aviso são exatas e, sob pena de perjúrio, que a parte queixosa está autorizada a actuar em nome do titular de um direito exclusivo alegadamente infringido.

Queixas de infração de direitos autorais e avisos (porém, nenhum outro tipo de aviso) devem ser enviados aos cuidados da Assessoria Jurídica Geral da seguinte maneira:

  • pelo correio: Toluna USA, Inc., 21 River Road, Wilton CT 06897, Attn. General Counsel
  • por telefone: 203 834 8585
  • por fax: 203 834 8686
  • por email: legalNA@TOLUNA.com

Informações Adicionais

Se o membro tiver uma reclamação, pode entrar em contacto connosco através do seguinte endereço: Toluna SAS, 1 bis rue Collange, 92593 Levallois-Perret Cedex, França.

Regras do Sorteio Semanal

Limite e Elegibilidade:

O concurso está aberto a todos os membros da Toluna maiores de 18 anos de idade e residentes em um dos seguintes países, nos quais a Toluna está presente: Argentina, Austrália, Áustria, Bélgica, Brasil, Canada, Chile, China, Colômbia, Republica Checa, Coreia do Sul, Dinamarca, Finlândia, Franca, Alemanha, Grécia, Hong Kong, Hungria, Índia, Indonésia, Islândia, Itália, Japão, Malásia, México, Marrocos, Holanda, Noruega, Nova Zelândia, Paquistão, Peru, Polónia, Portugal, Rússia, Arábia Saudita, Singapura, África do Sul, Espanha, Sueco, Suiça, Taiwan, Tailândia, Filipinas, Turquia, Estados Unidos da América e Reino Unido. O concurso está aberto a pessoas físicas a partir dos 14 anos de idade, salvo se estiver especificado de outra forma no convite. Para se inscrever no concurso, o membro deve completar o registo, o inquérito que lhe é pedido ou completar todos os passos até à conclusão do processo, dependendo dos requisitos necessários para se qualificar para um inquérito, ou completar o questionário de perfil (Inquérito de Interesse/Perfil), o inquérito preliminar, converter os Pontos necessários sob o programa de Pontos Toluna ou enviar um cartão postal pelo método gratuito de registo descrito abaixo. O membro deve confirmar as informações obrigatórias de contacto quando solicitado (depois de preencher ou concluir o Inquérito) para ser elegível para o sorteio. Será aceite apenas um vencedor. Caso o vencedor seja menor de idade, com menos de 18 (dezoito) anos, a recompensa será concedida em nome dos pais ou do seu tutor legal. A finalização do preenchimento e elegibilidade são determinadas exclusivamente pela Toluna. Os funcionários, membros das famílias de funcionários da Toluna, assim como os fornecedores, clientes, distribuidores e/ou vendedores, afiliados ou subsidiárias, agências de promoção e publicidade da Toluna não são elegíveis para participar no concurso. Não é necessário qualquer compra para participar no concurso. Este concurso não será realizado onde não é permitido.

Concurso disponível a todos os utlizadores móveis. Não patrocinado, requisitado ou suportado pela Apple ou Google.

Vencedores e Recompensas:

Os vencedores serão escolhidos aleatoriamente entre todos os bilhetes válidos. O sorteio será realizado uma vez por semana.

As recompensas para este sorteio não excederão os valores individuais e totais listados para cada país (Nota: total de 25 vencedores por semana), conforme indicado na tabela abaixo. Por favor tenha em atenção que por conveniência, algumas recompensas serão na forma de vales presente, válidos onde aceites. Quaisquer impostos aplicáveis em relação a estas recompensas são de exclusiva responsabilidade do premiado. As recompensas são intransferíveis, não sendo permitidas substituições.

 

País

Total em Dinheiro

Moeda

Prémio Real

Estados Unidos

120

USD

120 USD

Reino Unido

100

GBP

115 EUR

Rússia

6 000

RUB

100 EUR

Polónia

400

PLN

100 EUR

Austrália

150

AUD

100 EUR

Argentina

2 000

ARS

1 000 000 pontos

México

2 000

MXN

120 USD

Peru

350

PEN

400 000 pontos

Chile

74 000

CLP

375 000 pontos

Japão

15 000

JPY

400 000 pontos

Suécia

950

SEK

100 EUR

República Checa

2 500

CZK

100 EUR

Dinamarca

700

DKK

100 EUR

China

800

CNY

640 000 pontos

Noruega

900

NOK

100 EUR

Brasil

350

BRL

640 000 pontos

Singapura

150

SGD

300 000 pontos

Suiça

100

CHF

100 EUR

Hong Kong

1 000

HKG

400 000 pontos

Índia

8 000

INR

800 000 pontos

Coreia do Sul

150 000

KRW

400 000 pontos

Nova Zelândia

150

NZD

100 EUR

África do Sul

1 500

ZAR

300 000 pontos

Turquia

400

TRY

640 000 pontos

Malásia

500

MYR

400 000 pontos

Tailândia

4 000

THB

320 000 pontos

Indonésia

1 500 000

IDR

750 000 pontos

Filipinas

5 000

PHP

400 000 pontos

Colômbia

345 000

COP

340 000 pontos

Paquistão

12 500

PKR

400 000 pontos

Taiwan

4 000

NT$

320 000 pontos

Hungria

30 000

HUF

100 EUR

Arábia Saudita

400

SAR

100 EUR

Marrocos

1 000

MAD

100 EUR

Austria

100

EUR

100 EUR

Bélgica

100

EUR

100 EUR

Finlândia

100

EUR

100 EUR

França

100

EUR

100 EUR

Alemanha

100

EUR

100 EUR

Grécia

100

EUR

100 EUR

Irelanda

100

EUR

100 EUR

Itália

100

EUR

100 EUR

Holanda

100

EUR

100 EUR

Portugal

100

EUR

100 EUR

Espanha

100

EUR

100 EUR

Canada

145

CAD

120 USD

Para serem selecionados, os membros devem ter indicado o seu e-mail Paypal no campo ‘Dados do PayPal’ em ‘Detalhes de Conta’ no site da Toluna (excepto Argentina, Brasil, Chile, China, Colômbia, Hong Kong, Índia, Indonésia, Japão, Coreia do Sul, Malásia, Paquistão, Peru, Filipinas, Singapura, África do Sul, Taiwan, Tailândia, Turquia). 

10 vencedores alternativos também serão seleccionados a fim de garantir um número suficiente de vencedores.

Os vencedores serão informados e contactados sobre os resultados através da Toluna SAS. O vencedor autoriza que sejam verificados todos os dados relativos à sua identidade e ao seu domicílio (postal e / ou Internet).

Qualquer informação falsa sobre a identidade ou morada do vencedor, invalidará toda a sua participação.

Para obter uma lista dos vencedores, envie um envelope com o seu endereço e selado, para:
Patrocinador:
Toluna SAS
1 bis rue Collange
92593 Levallois-Perret Cedex
França

Probabilidade de Ganhar:
O número de bilhetes elegíveis para os sorteios irá determinar as probabilidades de ganhar.

Notificação e Condições:

Todos os vencedores receberão uma notificação com a sua premiação por email no prazo de 6 a 8 semanas após a conclusão do sorteio e deverão receber as suas recompensas quatro a seis semanas a partir do momento em que receber a notificação. Poderá ser solicitado a qualquer vencedor que preencha e devolva uma Declaração Juramentada de Elegibilidade e/ou um Termo de Isenção de Responsabilidade à Toluna (se a Toluna considerar necessário). Isso será explicado no email de notificação. A Toluna deverá receber esta documentação dentro de três semanas a contar da notificação inicial (por email) ou o vencedor perderá sua recompensa e um vencedor alternativo será selecionado por sorteio aleatório.

Caso a Toluna precise de informações ou documentação de contato adicionais, o vencedor será notificado por email e em alguns casos, por telefone (se necessário). O vencedor será notificado em no máximo três dias a contar da data em que foi escolhido. Salvo se especificado de outra forma, o vencedor deverá confirmar e/ou corrigir suas informações de contato junto a um representante da Toluna pelo mesmo método utilizado para notificá-lo, ou seja, por email e em alguns casos, por telefone (se necessário). Se a Toluna solicitar informações de contato e/ou documentação adicionais, o vencedor deverá esperar receber sua recompensa quatro a seis semanas após o recebimento dessas informações pela Toluna. Se todas as informações de contato e/ou documentação que a Toluna necessita não for recebida dentro de duas semanas úteis, será selecionado um vencedor alternativo por meio de um sorteio aleatório.

Exoneração de Responsabilidade:

A Toluna e quaisquer parceiros ou clientes afiliados a Inquéritos não são de forma alguma responsáveis por bilhetes perdidos, atrasados ou extraviados ou por qualquer dano, perda ou lesão pessoal resultantes de a) erros técnicos relacionados a computadores, servidores, provedores ou linhas telefónicas ou de rede; b) erros de impressão; c) erros na administração dos sorteios ou no processamento das inscrições; d) atraso, perda ou não entrega pelos correios; ou e) lesão ou danos a pessoas ou propriedade, que venham a ser causados, direta ou indiretamente, total ou parcialmente, pela participação do concorrente nos sorteios ou pelo recebimento de qualquer recompensa. Impostos e taxas adicionais de envio, manuseio e entrega que excedam o montante da recompensa, se houver, são de exclusiva responsabilidade do premiado. Ao aceitar a recompensa, o vencedor renuncia ao direito de reivindicar como custo por ganhar a recompensa mencionada, todas e quaisquer despesas para conversão ou de viagens para converter a recompensa mencionada, e toda e qualquer responsabilidade consequente da conversão ou busca da recomepensa mencionada.

O vencedor também aceita a responsabilidade exclusiva por quaisquer custos diversos relacionados com a aceitação desta recompensa. Exceto quando proibido, a aceitação da recompensa constitui consentimento do vencedor para usar seu nome, imagem e dados biográficos para fins publicitários e promocionais sem compensação adicional. Se o vencedor não quiser autorizar a utilização do seu nome para a semelhança de propósitos publicitários e promocionais, deverá informar a Toluna na ocasião da notificação.

Conduta:

A Toluna reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de desqualificar qualquer pessoa que for encontrada: a) A alterar ou a tentar alterar o processo de registo ou a operação do sorteio ou qualquer Site da Toluna; b) em violação das Regras dos Sorteios; c) em violação dos termos de serviço, condições e/ou regras de uso ou diretrizes gerais de qualquer propriedade ou serviço da Toluna; ou d) a agir de forma não desportiva ou perturbadora, ou com a intenção de irritar, abusar, ameaçar ou assediar qualquer outra pessoa.

Este sorteio será inválido onde for proibido e todas as leis e regulamentos locais serão aplicáveis.

A Toluna reserva-se o direito de cancelar, suspender e/ou modificar o sorteio, caso fraude, falhas técnicas ou quaisquer outros factores fora do controle razoável da Toluna venham a afectar a integridade do sorteio. Os participantes concordam em obdecer as Regras do Sorteio e as decisões da Toluna, que são definitivas e vinculativas em todos os aspectos.

Privacidade:

As informações enviadas pelos participantes ficarão disponíveis para uso da e para a Toluna, a seu exclusivo critério, e tais usos são regulados pela Política de Privacidade da Toluna, que pode ser encontrada aqui. Se for o vencedor da recompensa de um Jogo, a Toluna pode exibir a sua foto de perfil para fins promocionais, por qualquer meio atualmente conhecido ou a ser descoberto no futuro.

Hosting company:
Toluna USA, Inc.
21 River Road
Wilton, CT 06897 USA
Telefone: +1 203 834 8585

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