AJUDA

A Toluna é uma comunidade online onde a sua opinião pode ser ouvida! Diga aos principais fornecedores mundiais de produtos e serviços o que pensa e ganhe pontos ao participar em inquéritos. Também poderá expressar a sua opinião através de votos e tópicos que criar directamente no site. Deixe as outras pessoas saberem o que pensa e descubra se elas pensam o mesmo. Poderá partilhar os votos e tópicos que criar na Toluna no seu próprio blog pessoal ou site. Todos os serviços oferecidos neste site são gratuitos e poderá receber pontos pela sua participação.

Os Pontos são uma forma de câmbio virtual atribuída aos membros da Toluna por variadas acções, tais como a participação em inquéritos ou o convite de amigos para a Toluna (que completem o seu registo e os seus inquéritos de perfil). Ao aderir à Toluna, receberá 500 pontos de boas-vindas ao site. Quando tiver acumulado pelo menos 25.000 pontos, poderá convertê-los em recompensas. Para se manter atualizado sobre todas as nossas ofertas, por favor visite o Centro de Recompensas.

Ao criar a sua conta, ser-lhe-ão solicitadas algumas informações básicas. Deverá ainda fornecer informação mais detalhada sobre si e participar nos nossos inquéritos. Seguidamente, receberá um email de confirmação para finalizar o seu registro, deverá clicar no link mencionado para confirmar o seu registro na Toluna e poder participar em inquéritos.

O registo na Toluna é totalmente gratuito - não lhe será solicitado nenhum pagamento. Pelo contrário, é o membro quem ganha! Os pontos por participar em inquéritos patrocinados ou por completar os seus inquéritos de perfil podem ser trocados por Vales Presente ou E-vouchers (vouchers eletrónicos).

Aderir permite-lhe participar em inquéritos e criar votos rápidos e tópicos. Poderá acumular pontos e convertê-los em recompensas ou ainda ganhar 1,000,000 pontos (250€ em dinheiro) no nosso sorteio diário.

A Toluna convida vários membros a responder a inquéritos, com o intuito de recolher as suas opiniões sobre produtos e serviços de várias marcas, os seus hábitos de consumo ou sobre o ambiente que os rodeia. A vossa opinião tem um grande impacto na atuação das empresas no mercado e na distribuição de publicidade de novos produtos e serviços.

Este tipo de informação (nome, data de nascimento, estado civil, situação laboral, etc.) é essencial para direcionar projetos mais apropriados ao vosso perfil e também para o envio de recompensas. Qualquer outra informação pessoal que seja pedida terá como propósito construir e gerir uma base de dados mundial para a realização de estudos de mercado. A informação aos nossos clientes é, por motivos de segurança e privacidade, disponibilizada de forma anónima e agregada.

Realizamos uma série de inquéritos para vários parceiros. No entanto, alguns destes inquéritos são programados por eles e alojados nos seus sistemas. Existem vários factores que podem levar a erros técnicos aquando da realização de inquéritos - browsers, tipos de ligação à Internet, hardwares, entre outros - que podem ser incompatíveis com a tecnologia dos inquéritos disponíveis. Caso encontre algum problema técnico durante um inquérito, por favor tente novamente mais tarde. Se o problema continuar, por favor informe-nos aqui mencionando a referência (ID) do inquérito e, se possível, uma imagem do ecrã (screenshot) na qual constem data e hora, num documento Word. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado por erros técnicos e faremos o nosso melhor para os resolver.

Ás vezes isso acontece se um inquérito estiver a gerar mais respostas do que o esperado. Além disso, os convites podem não ser entregues imediatamente pelo seu fornecedor de serviço de email. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente e agradecemos a sua participação. Porém, serão disponibilizadas mais oportunidades para responder a inquéritos.

Os Inquéritos de Perfil podem ser encontrados em "Inquéritos" no topo da página. Estes permitem melhorar a personalização do nosso serviço. Completar os Inquéritos de Perfil fará com que receba mais convites para inquéritos patrocinados, mais adequados ao seu perfil. Os Inquéritos de Perfil estão divididos em três categorias: inquéritos não respondidos, inquéritos respondidos mas que sofreram alterações e precisam de ser actualizados (Novo), e inquéritos respondidos. Cada inquérito de perfil concluído garante-lhe 100 pontos.

Complete o seu registo na Toluna clicando no link que receber no seu e-mail. Se um inquérito se adequar ao seu perfil, receberá um convite por e-mail. Poderá também consultar os inquéritos disponíveis no seu Centro de Inquéritos no site da Toluna. Quanto mais actualizados estiverem os seus Inquéritos de Perfil, mais oportunidades terá de receber convites para inquéritos que se adequem ao seu perfil.

Para cada inquérito que completar irá ganhar entre 15 e 50.000 pontos (dependendo da duração do inquérito). Alguns projetos especiais poderão valer ainda mais.

A duração do inquérito depende da complexidade do mesmo.

Não. Em circunstância alguma os inquéritos serão usados para vender ou promover um produto, nem irá receber qualquer tipo de publicidade ou material promocional por se juntar à comunidade Toluna.

Isso acontece porque alguns inquéritos requerem um grupo específico de pessoas que correspondam a um conjunto muito restrito de critérios demográficos. Para determinar se faz parte deste grupo de pessoas, poderemos pedir mais ou menos informações, de acordo com a complexidade do estudo. No entanto, apreciamos a sua participação e mesmo que não se qualifique, está a contribuir para o sucesso do estudo.
Para aumentar as hipóteses de se qualificar em futuros inquéritos, preencha todas os Inquéritos de Perfil. Lembre-se que será premiado com 100 pontos para cada Inquérito de Perfil que completar!

O crédito de pontos ou de bilhetes de sorteio depende do inquérito. Os pontos são creditados entre 2 a 8 semanas após o fecho oficial do inquérito, se este for concluído com sucesso. Ou seja, o crédito está dependente da data de encerramento do inquérito e não da data em que respondeu ao mesmo.

Alguns projetos procuram um público muito específico, por isso, às vezes o seu acesso é feito através de umas breves perguntas ou de um questionário um pouco mais alargado.

O processo de qualificação de perfil é contínuo, uma vez que se pretende conhecer as características atuais de cada membro. Os nossos clientes baseiam-se nas respostas dos membros, por isso temos de criar rigorosos controlos de qualidade para assegurar a fiabilidade dos membros que respondem aos mesmos.

As respostas não serão usadas para investigação e por isso não são transferidas para os nossos clientes, nem serão utilizadas para uso interno. Como esta informação não pode ser utilizada para estudos de mercado, nalguns casos não se oferecem recompensas.

Se quiser receber inquéritos no seu smartphone, apenas precisa de adicionar o seu número de telemóvel no site da Toluna durante o seu registo ou diretamente na sua conta. Não se esqueça de marcar a opção "Concordo em receber convites para inquéritos por SMS*".
A Toluna enviará apenas uma quantidade limitada de inquéritos para o telemóvel de quem acreditarmos que poderá qualificar-se. Não deve responder por mensagem de texto. O SMS que receber incluirá um link para o inquérito.
Quando aceder a um inquérito pelo seu smartphone, por favor certifique-se de que utiliza uma boa rede de Internet. Recomendamos o uso de Wi-Fi com conexão segura, em vez de usar os dados do seu plano móvel, para evitar custos adicionais.
Atenção: Custos padrão de recebimento de SMS podem ser aplicados pelo seu provedor.

Pode optar por sair deste serviço a qualquer momento indo aos Detalhes da sua conta e remover a opção "Concordo em receber convites para inquéritos por SMS" na aba das Informações pessoais.

Todos os membros que registarem os seus números de telemóveis no site da Toluna são elegíveis para participar nos inquéritos mobile.

Inquéritos poderão ser enviados por SMS em projectos específicos. Para a maioria dos inquéritos, você poderá participar através do nosso site, convites por e-mail e aplicativo para dispositivos móveis.

Clique no menu "Criar". Será redirecionado para o assistente de criação de conteúdo, que o guiará através do processo.

Sim, clique no ícone da câmara junto à caixa de texto quando criar o seu voto rápido. As imagens podem ser anexadas ao seu voto usando o motor de busca ou carregando-as diretamente do seu computador. Os vídeos podem ser anexados através do motor de busca (apenas vídeos do YouTube).

Sim, para isso é necessário que selecione "Escolha Múltipla" ao criar seu voto.

Basta clicar na pergunta do voto rápido para poder ver mais detalhes.

O voto pode já estar fechado ou já votou nele (votos rápidos estão limitados a um voto por membro).

Poderá escolher até dez respostas por voto.

No seu Perfil, selecione "Meu Conteúdo" e poderá ver todo o conteúdo que criou.

Votos Patrocinados (criados por QuickVotes) são votos rápidos com os quais pode ganhar 15 pontos. Estes aparecem em "Recomendado" na página inicial ou selecionando "Conteúdo Patrocinado" no menu "Comunidade".

Deverá criar um tópico quando desejar discutir um assunto abertamente. Os outros membros poderão deixar a sua opinião ou comentário à sua pergunta, criando assim uma discussão (saudável) sobre o assunto.

Clique na opção "Criar" no canto superior direito. Depois selecione "Tópico" e será direcionado para o assistente de criação de conteúdo, que o guiará através do processo.

Não, tal é estritamente proibido. O conteúdo das opiniões é pessoal e em caso algum poderá copiar a opinião de outro membro ou site. Caso a Toluna entenda que um membro copiou opiniões de outras fontes ou que este colocou a mesma opinião em vários tópicos, a sua conta poderá ser cancelada e os pontos confiscados.

Sim, basta clicar no ícone da câmara. As imagens podem ser anexadas ao seu voto usando o motor de busca ou carregando-as diretamente do seu computador. Os vídeos podem ser anexados através do motor de busca (apenas vídeos do YouTube).

Sim. Ao clicar em “Enviar”, o tópico será expandido e aparecerá uma caixa de texto para que possa escrever a sua opinião. Ao clicar no tópico propriamente dito, será redirecionado para a página do mesmo.

Sob cada opinião poderá ver os polegares de "Gosto" e "Não Gosto" - se concorda com a opinião clique em "Gosto", caso contrário clique em "Não Gosto". É simples!

No seu Perfil, selecione "Meu Conteúdo" e verá todo o conteúdo que já criou.

Favoritos são votos rápidos e tópicos escolhidos por si por serem excepcionais e que gostaria de lembrar. Para adicionar um conteúdo como favorito, deverá clicar no ícone em forma de coração no canto superior direito de cada tópico/voto e irá aparecer uma notificação indicando que foi adicionado aos seus favoritos. Assim, poderá vê-los mais tarde, já que serão adicionados à opção "Recomendado".

"Recente" indica o conteúdo mais recentemente publicado na Toluna. O conteúdo "Popular" é baseado num conjunto de informações, como o número de votos ou opiniões. "Recomendado" está relacionado com seu registo de atividade na Toluna.

"Recomendado" é conteúdo baseado num agregado do que deseja ver, tendo em conta as suas escolhas. Nesta opção irá encontrar o conteúdo novo dos membros que está a seguir, todo o conteúdo que escolheu seguir, todos os votos e tópicos que adicionou aos favoritos (usando o ícone em forma de coração), agrupados por ordem cronológica.

Um Duelo permite publicar duas imagens ou vídeos lado a lado, deixando a comunidade decidir qual prefere. Poderá ver exemplos ao selecionar o menu "Comunidade -> Duelos".

Primeiro, escolha se o Duelo é entre um vídeo ou foto. Clique na primeira imagem à esquerda do "VS" e use o motor de busca para encontrar imagens ou vídeos do YouTube relacionados com o assunto. Também poderá carregar uma foto do seu computador. Faça o mesmo para a imagem/vídeo da direita.

Um 'Gosta?' permite-lhe publicar uma imagem ou vídeo e deixar a comunidade decidir através de um 'Sim' ou 'Não' se eles gostam ou não.

Depois de escrever a pergunta na caixa de texto "Pergunte à comunidade", clique na imagem da câmara no lado direito do assistente de criação. A seguir, selecione uma imagem ou vídeo e faça uma pesquisa ou carregue um arquivo do seu computador. Ao clicar em "Guardar" poderá pré-visualizar a imagem ou vídeo antes de clicar em "Criar".

Sim, tanto os Duelos como os 'Gosta?' estão disponíveis nas aplicações para iPhone/iPad e Android e no site. Poderá publicar um Duelo ou um 'Gosta?' em qualquer lugar e deixar a comunidade ajudá-lo numa decisão rápida.

Entre na sua conta. Clique no seu Perfil (ícone no topo da sua página) e selecione a opção "detalhes de conta". No menu do lado esquerdo selecione "Informações de Acesso". Insira o seu novo endereço de email e/ou password, depois clique em "Guardar". Irá receber um email com um link de confirmação, no qual terá que clicar para concluir o processo.

Entre na sua conta. No seu Perfil (ícone no topo da sua página) selecione "Detalhes de conta" e no menu do lado esquerdo selecione "Informações pessoais". Faça as mudanças necessárias e clique em "Guardar".

Para cancelar a sua conta, vá ao seu Perfil (ícone no topo da página) e selecione "Detalhes de conta". No lado inferior esquerdo da página verá o link "Opções de Registo". Aí, terá a opção de cancelar o recebimento de emails, permanecendo membro da Toluna (neste caso, deverá visitar o site para participar em inquéritos) ou cancelar completamente a sua conta. Ao escolher esta segunda opção, note que o fecho da sua conta poderá levar até duas semanas, durante as quais poderá ainda receber emails da Toluna. Ao cancelar a sua conta, os seus pontos serão perdidos e não os poderá usar.

Seguidores são membros Toluna que escolheram segui-lo e que serão notificados quando publicar conteúdo novo (provavelmente porque eles gostaram do seu conteúdo). Assim sendo, ao seguir um membro, poderá acompanhar o conteúdo que este publica, através da aba 'Recomendado'.

Na página de perfil do membro em questão, clique no botão 'Seguir' no canto superior direito.

Na página de perfil do membro em questão, clique no botão 'Deixar de seguir' no canto superior direito.

Os seus dados são armazenados no nosso servidor e só a Toluna poderá entrar em contacto com os membros que correspondam a critérios específicos para participarem em inquéritos. Esta consulta é totalmente automatizada e os membros são contactados por email para participarem nos nossos inquéritos. Todas as respostas são agregadas, isto é, as respostas individuais não estão ligadas a dados pessoais identificáveis. As informações que nos fornecer nunca serão vendidas ou utilizadas para efeitos de propaganda. Em momento algum será obrigado ou solicitado a comprar qualquer produto ou serviço por pertencer à comunidade Toluna.

Esta informação é usada para fazer corresponder os membros com os requisitos específicos dos inquéritos. Nalguns casos, os nossos parceiros exigem a opinião de pessoas de um determinado escalão de rendimentos ou com filhos, por exemplo. Garantimos que estas informações serão mantidas em segurança e em estrita confidencialidade. Veja a nossa Política de Privacidade para saber mais. Quanto mais informação nos fornecer, maiores serão as suas hipóteses de receber convites para inquéritos e de se qualificar.

Sim. Ao criar o seu voto rápido, na parte sobre "Privacidade", selecione uma das três opções: Público (todos podem ver o seu conteúdo), Amigos (só os seus seguidores na Toluna verão o seu conteúdo) ou Privado (apenas membros/amigos que convidar verão o seu conteúdo). Ao definir o conteúdo como Público, este poderá ser encontrado em qualquer motor de busca. Portanto, escolha bem!

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), aprovado pela União Europeia, é um novo regulamento que visa proteger a recolha, uso e processamento dos dados pessoais dos cidadãos da União Europeia. Este entrou em vigor no dia 25 de Maio de 2018 e aplica-se a todos os estados membros da União Europeia e a qualquer entidade que transfira dados pessoais para fora da União Europeia.
Nós actualizamos a nossa Política de Privacidade de forma a esclarecer de que forma e porquê que recolhemos as informações pessoais que recolhemos e como as usamos e quem tem acesso a elas. Por favor, não hesite em lê-la.

Dados pessoais são todos e qualquer informação relacionada com o influenciador Toluna que pode ser usada directamente ou indirectamente para identificar o mesmo. Os dados pessoais podem ser qualquer coisa desde um nome, foto, endereço de e-mail, dados bancários, publicações das redes sociais, informações médicas, endereços IP ou o ID de um dispositivo móvel. A Toluna terá sempre o cuidado especial para garantir que todas as informações pessoais que partilha connosco estão protegidas em todos os momentos. Desencorajamos veementemente que divulgue os seus dados pessoais em qualquer fórum público ou comunidade se não os quiser disponibilizar ao público.

Sim. Você poderá modificar as suas informações ou desvincular os seus dados dos nossos serviços ao entrar na sua conta Toluna ou enviando-nos uma solicitação por e-mail através do formulário "Fale Connosco".

Sim, poderá entrar usando o Facebook. Também pode escolher esta opção se quiser aderir usando a sua conta do Facebook. Atualmente não é possivel criar uma conta usando o Google+, Twitter ou quaisquer outras redes sociais. No entanto, poderá partilhar conteúdo nestas redes sociais.

Sim. Para ativar ou desativar a partilha de conteúdo nas redes sociais selecione "Detalhes de conta" e clique em "Opções de Partilha". Aí poderá decidir se deseja conectar a sua conta Toluna a outras redes sociais ou se deseja ativar ou desativar a partilha automática. Ao desativar a partilha automática, terá que decidir de cada vez que publicar um conteúdo novo. Atenção: a partilha automática está desativada por padrão.

Claro que não. A Toluna permite-lhe controlar a partilha de votos rápidos ou tópicos que criou no site. Além disso, não é necessário ser membro de uma rede social para ser um membro ativo na Toluna. No entanto, poderá ligar a sua conta Toluna com outras redes sociais.

Para começar a acumular pontos, deverá ser um membro Toluna (e ter efectuado a verificação de email). Após concluir o seu registo, poderá ganhar pontos ao preencher inquéritos no site ou a partir do link nos convites que receber via email, ao participar em votos patrocinados, ao preencher os seus Inquéritos de Perfil e até ao convidar os seus amigos para a Toluna.

Não há nenhum limite para pontos por inquéritos, votos patrocinados ou inquéritos de perfil na Toluna.

Sim. Os pontos creditados na sua conta são válidos por 16 meses (um ano e quatro meses). Se, após este período, os pontos não forem convertidos, estes expirarão automaticamente e serão eliminados da sua conta. Os seus pontos não expiram todos ao mesmo tempo, mas sim 16 meses após a sua creditação (exemplo: se ganhou pontos no dia 15 de março de 2013, eles serão removidos a 28 de julho de 2014, caso não os tenha utilizado). Esta dedução ocorrerá sempre no final do mês (perto do dia 28). Por favor, não espere até o último momento para converter os seus pontos.

No seu ícone do Perfil, junto ao ícone das Notificações, selecione a opção "Pontos". A página de Pontos permite-lhe visualizar que pontos recebeu e pelo quê, o seu saldo atual e de que forma gastou os seus pontos. O seu saldo também aparece na sua Tabela Geral (no lado direito da página).

Pode gastar os seus pontos ao selecionar a opção "Centro de Recompensas" no menu "Comunidade", aqui poderá ver a lista completa de recompensas disponíveis no seu país.

Por favor, aguarde entre 2 a 8 semanas. Ao converter os seus pontos por uma recompensa, deverá confirmar os dados que lhe forem pedidos. Estes diferem de recompensa para recompensa (endereços postal ou eletrónico). Certifique-se que toda a informação está correta para evitar atrasos na entrega.

Para ser elegível para receber recompensas Toluna deverá ser um membro registado no site correspondente ao seu país de residência.

Isso depende do país no qual reside.

Os Vales Presente (electrónicos) serão enviados para a sua conta Toluna ou, em certas circunstâncias, para o email indicado na sua conta no momento do pedido.

As transferências bancárias ou pagamentos PayPal serão creditados directamente na sua conta bancária ou do PayPal.

Para mais informações clique no ícone da Recompensa em que está interessado. Saiba mais (https://pt.toluna.com/rewards)

A recompensa do sorteio diário será paga em pontos.

Todos os membros registados poderão participar no Sorteio Milionário Toluna. No entanto, para se habilitarem a ganhar, os participantes devem ter uma imagem de perfil e serem membros "activos", ou seja, que tenham criado ou participado em um tópico com a sua opinião ou preenchido um inquérito 30 dias antes do concurso.

Todos os dias, um influenciador activo da Toluna ganhará 1.000.000 pontos. Para participar e ter a chance de tornar-se o Milionário Toluna do dia, deverá ter pelo menos um bilhete válido no momento do sorteio!
Poderá ganhar bilhetes ao participar em inquéritos ou comprando-os no centro de recompensas por 500 pontos. Leia os nossos Termos para mais detalhes.

O sortudo vencedor do dia será notificado por e-mail e/ou através das notificações da Toluna.com. Os 1.000.000 pontos serão creditados automaticamente na conta vencedora dentro de 24 horas, depois dos resultados do sorteio.

Sim. Poderá ganhar até 1000 pontos por cada conteúdo que criar na Toluna. A Equipa Toluna prioriza a qualidade em relação à quantidade, por isso, todo o conteúdo postado na comunidade é creditado e avaliado manualmente. Dica: Tópicos, Votos Rápidos e Comentários são os tipos de conteúdo que recebem mais pontos.

Conteúdo de qualidade é todo o tipo de tópico ou voto que conta com um titulo, opinião pessoal e imagem ou video como forma de ilustração. Para certificar-se que recebe pontos com o seu voto rápido ou tópico, assegure-se que a sua opinião é claramente expressa e que o seu assunto e linguagem respeitam os Termos e Condições.

Sim, você poderá também ganhar pontos ou recompensas participando nos concursos lançados pela Equipa Toluna . De igual forma, poderá também criar os seus próprios concursos e pedir à Equipa que o ajude a incentivar os vencedores, em tais casos você também ganhará 3.000 pontos bónus pela sua iniciativa.

As notificações são avisos que aparecem na parte superior direita, no ícone do Globo junto a "Criar" (um circulo laranja com um número dentro)

As notificações indicam se existem novos inquéritos e Quicksurveys, alertam sobre os resultados de sorteios recentes, quando um utilizador começou a segui-lo ou adicionou o seu conteúdo aos favoritos, quando um utilizador deixou uma mensagem no seu mural e quando a equipa Toluna tem informações importantes para os membros.

Sim. No seu Perfil, selecione "Detalhes de conta" e clique em "Configurações" na lista do lado esquerdo. Aí poderá escolher exatamente que notificações deseja receber por e-mail. Simplesmente selecione as situações para as quais deseja ser notificado e clique em "Guardar" para registar as suas alterações. Poderá alterar as suas preferências a qualquer momento.

Sim, pode encontrar a nossa aplicação otimizada para iPhone e iPad aqui. Actualmente, a aplicação iOS está disponível nos seguintes idiomas: Inglês, Francês, Alemão, Espanhol, Italiano e Japonês. Também temos uma aplicação Android que poderá encontrar no Google Play aqui. Mais idiomas serão adicionados, por isso fique atento.

Sim. Poderá responder a inquéritos tanto na aplicação como no site. Também poderá criar votos rápidos ou tópicos, criar um 'Gosta?' ou um Duelo. O 'Gosta?' permite-lhe tirar uma foto e obter feedback positivo ou negativo da comunidade, enquanto que o Duelo permite publicar lado a lado duas imagens diferentes e a comunidade decide qual delas prefere. Veja aqui o vídeo (em inglês) sobre o iPhone App para mais informações.

Para convidar os seus amigos, deverá partilhar o seu link de recomendação personalizado, em qualquer plataforma que frequente. O link para convidar os seus amigos pode ser encontrado em três locais

Na parte superior direita da página inicial

No lado direito do Centro de Inquéritos

No separador "Convide um Amigo" que se encontra na sua página de Detalhes de Conta

Cada vez que convidar um amigo, serão creditados 500 pontos na sua conta, assim que o seu amigo completar o registo através do email enviado pela Toluna. Para assegurar que todos os novos amigos são pessoas reais, note que apenas pode ganhar pontos para um total de 10 novos amigos por mês.

No topo da página inicial, clique em "Entrar" e depois clique na opção "Esqueci a minha password". Deverá fornecer o endereço de email com o qual se registou para receber a sua password. Receberá um email para recuperar a sua password com um link que ficará activo por 6 horas. Clicando neste link poderá criar uma nova password para a sua conta Toluna.

Para quaisquer dúvidas sobre a sua conta, inquéritos ou outros assuntos, por favor entre na sua conta e clique aqui para falar connosco.

Poderá visitar o blog da Toluna em http://ptblog.toluna.com/ para atualizações e novidades.

Empresas de inquéritos de marketing, agências de publicidade e consultorias são os principais clientes da Toluna, cujos interesses abarcam todo o tipo de setores industriais e a opinião sincera sobre produtos, serviços, motivações e hábitos de consumo. O resultado dos inquéritos ajuda-os a entender as necessidades dos consumidores e a adaptar os seus produtos, serviços ou publicidade para com estes.

A Toluna leva a cabo medidas para garantir a segurança da informação recolhida, disponibilizando os seus dados de forma anónima e agregada. A Toluna não recorre ao Marketing Directo (não comercializa) e nunca disponibiliza os dados para uso em telemarketing ou para a promoção ou escolha de público-alvo. Para poder aceder e corrigir os seus dados, basta ir diretamente à sua conta Toluna ou contactar-nos na página Fale Connosco. Para mais informação sobre como aceder, actualizar ou apagar a sua informação pessoal, por favor veja a nossa Política de Privacidade.